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引子
![]() 2017年,Netflix拍了一部叫《Atypical》的美國(guó)影集,內(nèi)容講述一個(gè)十八歲,患有自閉癥的男孩山姆·加德納如何面對(duì)這個(gè)世界,以及如何處理人際關(guān)係的故事。剛成年的男女生,對(duì)愛(ài)情總是抱有無(wú)限憧憬,山姆自然也不例外。為了交女朋友,山姆四處搜集資料,想了解「如何受歡迎」。但由於幾乎無(wú)法解讀複雜的社交信息,山姆誤信網(wǎng)紅的「教程」,以為「只要開(kāi)口侮辱你所在意的女生,對(duì)方就會(huì)注意到你」,結(jié)果當(dāng)然是不怎麼理想,也讓山姆感到相當(dāng)挫敗。難道要獲得別人的喜愛(ài)真的難於登天? 雖然大家未必像自閉癥患者那樣有天生的社交障礙,但是相信有不少人也曾在人際關(guān)係中感到挫敗。對(duì)於那些擅於交際的人來(lái)說(shuō),他們好像根本不需要特別學(xué)習(xí)甚麼社交技巧,一切對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是理所當(dāng)然;可事實(shí)上,不是人人都天生就懂得察言觀色和融入群體,很多時(shí)候,我們都需要?jiǎng)e人告訴自己有哪些地方可以進(jìn)步,有哪些地方可以多做。 那麼,到底我們要怎麼做才可以融入群體,取得別人的好感,甚至受到周邊社群的歡迎呢?在了解這一點(diǎn)之前,首先我們也許要先定義一下甚麼是「受歡迎」。 甚麼是「受歡迎」?![]() 我想先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:「在你心目中,受歡迎的人是甚麼樣子的?」也許你會(huì)想像一個(gè)開(kāi)朗活潑的陽(yáng)光少女,也許你會(huì)想像一個(gè)總是說(shuō)笑話來(lái)帶動(dòng)氣氛的男生,也許你會(huì)想像一個(gè)充滿魅力的思想領(lǐng)袖,也許你會(huì)想像一個(gè)常常被追求的大美女…… 雖然我們都會(huì)稱以上的人為「受歡迎」,但是顯然地他們的情況是有點(diǎn)不一樣的。對(duì)於陽(yáng)光少女和經(jīng)常說(shuō)笑話的男生來(lái)說(shuō),他們表現(xiàn)友善、善於與人合作、交際能力強(qiáng),所以很容易獲得別人的好感。他們不一定很出風(fēng)頭或引人注目,甚至有時(shí)如果不特別提出,群體中的人們並不知道他們受大家歡迎,但毫無(wú)疑問(wèn),大家都喜歡他們。這就是心理學(xué)上指的「社會(huì)計(jì)量受歡迎程度高」。 另一邊廂,思想領(lǐng)袖和大美女則比前者高調(diào)得多,他們一般影響力強(qiáng)、為人所知,而且在群體中很可能處?kù)额I(lǐng)導(dǎo)地位,然而,群體中的人不一定喜歡他們,甚至對(duì)他們產(chǎn)生恐懼或嫉恨。舉個(gè)例子,蘋(píng)果創(chuàng)辦人喬布斯有著很強(qiáng)大的影響力,不少人就是因?yàn)檎J(rèn)同他的理念而購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品,但根據(jù)與他曾經(jīng)工作的人分享,他性格強(qiáng)勢(shì)、要求高、我行我素,不容易跟別人和平共處。在心理學(xué)上這叫「感知受歡迎程度高」。 ![]() 那到底能不能同時(shí)獲有這兩種「受歡迎」呢?答案是有可能,但是非常困難。根據(jù)《Popular》的作者 Mitch Prinstein,他是這樣解釋的:「之所以這麼困難,是因?yàn)橐_(dá)到社會(huì)地位,往往就需要有很強(qiáng)的攻擊性,讓自己看上去比其他人更強(qiáng)大、更重要、更值得關(guān)注……但這其實(shí)讓他們看上去很討人厭。」(來(lái)源)舉例,如果你想出盡風(fēng)頭的萬(wàn)人迷,你可能就要爭(zhēng)取各種表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),不讓別人看上去比你厲害,這種強(qiáng)勢(shì)反而容易讓別人感到不舒服。 受歡迎會(huì)讓我們快樂(lè)嗎?![]() 在聊怎樣可以變得受歡迎之前,我還想談?wù)勔粋€(gè)重要的問(wèn)題:「受歡迎是不是真的會(huì)讓我們快樂(lè)?如果我們現(xiàn)在感到不滿足,是不是只要變得受歡迎,問(wèn)題就會(huì)迎刃而解?」 很多人都覺(jué)得受歡迎的人看上去生活更加美滿,因而心生羨慕,尤其是還在學(xué)校讀書(shū)的學(xué)生,往往會(huì)因?yàn)闊o(wú)法融入小圈子或無(wú)法出風(fēng)頭而感到挫敗。然而,研究卻指出受歡迎並不一定會(huì)帶來(lái)快樂(lè)或成功。比方說(shuō),英屬哥倫比亞大學(xué)曾研究過(guò)那些朋友很多、高自尊的高中學(xué)生,看看他們長(zhǎng)大後會(huì)不會(huì)過(guò)得比其他人有著更好的心理健康。研究結(jié)果顯示,那些曾經(jīng)的風(fēng)頭人物不但沒(méi)有過(guò)得更好,反而更容易出現(xiàn)高焦慮、低自我價(jià)值和非常高的抑鬱癥狀。 除此之外,維珍尼亞大學(xué)的研究也找到類似的結(jié)果,他們發(fā)現(xiàn)了那些「想要變得更受歡迎」或「維持現(xiàn)有受歡迎程度」的青少年,長(zhǎng)大後不會(huì)變得更加快樂(lè),因?yàn)樗麄冞^(guò)度重視地位和人際關(guān)係帶來(lái)的短期好處,卻沒(méi)有維持長(zhǎng)遠(yuǎn)、深厚的友誼。真正決定了青少年是否快樂(lè)的,是社交圈的深度而非廣度。研究人員說(shuō):「那些跟好友有著深厚關(guān)係的青少年,有著更好的心理健康、心理社會(huì)適應(yīng)力(Psychosocial Adjustment)及更能面對(duì)青少年期的壓力。總的來(lái)說(shuō),那些有著高質(zhì)素友誼的人會(huì)更加快樂(lè)。」 如何才能受人歡迎?好了,現(xiàn)在大家明白了受歡迎並不等如快樂(lè),也明白了受歡迎的定義,終於可以聊一下變得更受歡迎的方法了!到底受歡迎需要甚麼,是要變得完美無(wú)瑕,還是要有著無(wú)比的魅力?也許答案比你想像中簡(jiǎn)單: 多傾聽(tīng),而不是多表現(xiàn)![]() 人際關(guān)係研究機(jī)構(gòu) Gottman 根據(jù)130對(duì)新婚伴侶的情況,進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)於「傾聽(tīng)」的研究(來(lái)源)。他們發(fā)現(xiàn)那些願(yuàn)意花時(shí)間傾聽(tīng)另一半想法的夫婦,離婚的機(jī)率比其他伴侶更低。有些人誤以為要受歡迎,必須引起別人的注意,因此常常做出一些出格的行為或嘩眾取寵吸引他人注意,卻忽略了對(duì)方也有表達(dá)的需求。 事實(shí)上,「傾聽(tīng)」不只能應(yīng)用於處理兩性關(guān)係上,也能有助於其他人際關(guān)係。著名搜尋引擎公司 Google 就發(fā)現(xiàn)最有生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì),是成員發(fā)言比例大致相同的團(tuán)隊(duì)(來(lái)源)。也就是說(shuō),要讓人產(chǎn)生好感,不一定需要急於表現(xiàn)自己,而是耐下心來(lái),把對(duì)方的話聽(tīng)完,理解對(duì)方的想法。當(dāng)你學(xué)會(huì)傾聽(tīng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都比自己想象中更喜歡分享或討論有關(guān)自己的事情。只要你用心聆聽(tīng),並適時(shí)加入自己的見(jiàn)解,別人便會(huì)喜歡上和你相處的感覺(jué),自然也會(huì)更受歡迎。 提升幽默感![]() 在美國(guó),許多人都把「幽默感」放到擇偶條件之中,人們總是把幽默感放在擇偶標(biāo)凖中很靠前的位置。幽默感有許多種,而其共同性就是能引人發(fā)笑,耐人尋味又不令人反感。日常生活中,每個(gè)人都需要承受沉重的壓力。因此,人們會(huì)傾向喜愛(ài)和能讓自己發(fā)笑的人待在一起。擁有幽默感,不但能活絡(luò)社群的氣氛,也能讓自己顯得機(jī)智而充滿魅力。 誠(chéng)然,不是所有人都具有這項(xiàng)本領(lǐng)。如果你不擅於開(kāi)玩笑,或者不喜歡成為眾人的焦點(diǎn),你也可以在旁邊配合,適時(shí)露出笑容,這樣可以為說(shuō)笑話的人打氣,也能夠保持當(dāng)下熱絡(luò)的氣氛。每個(gè)人都有最適合自己的社交方式,如果你認(rèn)為這種方式不適合你,也不需要勉強(qiáng)嘗試,只要讓自己處?kù)蹲栽谑孢m的氛圍下就可以了。 多使用身體語(yǔ)言和面部表情![]() 在數(shù)年前,人工智能機(jī)械人已經(jīng)能夠擁有一般人類十分相似的外表,然而,儘管它們的外型和大家非常相近,看他們說(shuō)話、活動(dòng),還是讓人有種心裡發(fā)毛的感覺(jué)。這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司還沒(méi)有足夠的技術(shù)讓機(jī)械人有能力模仿正常人類的表情和肢體語(yǔ)言。我們每天都會(huì)使用大量的身體語(yǔ)言,聽(tīng)到笑話時(shí)會(huì)捧腹大笑,生氣時(shí)會(huì)握緊拳頭,這些肢體語(yǔ)言讓我們能更清晰地傳達(dá)自己此刻的情緒,也讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴。 除此之外,人們會(huì)以表情表達(dá)內(nèi)心的想法,除了一般的表情以外,微表情(Microexpressions)能夠完全反映出人類的厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、幸福、驚訝以及輕蔑這七種情緒特徵,它最短只能持續(xù) 1/25 秒。雖然這些微表情可能只維持一瞬間,卻足以讓人明白你現(xiàn)在的喜怒哀樂(lè)。身體語(yǔ)言可以讓對(duì)方知道你正投入在他的分享之中,隨著細(xì)節(jié)而產(chǎn)生情緒變化,讓他想向你分享更多,也更喜歡你。 學(xué)習(xí)欣賞別人,並適時(shí)地給予讚美![]() 很多人會(huì)覺(jué)得,稱讚別人會(huì)讓自己很不好意思,好像在刻意討好或拍馬屁。但將心比己,當(dāng)自己努力做好了一件事,難道不會(huì)暗暗期待獲得別人的鼓勵(lì)嗎?有時(shí)候稱讚別人不是為了獲得甚麼利益,而是希望對(duì)方可以因?yàn)樽约旱脑挾冻鲂θ荨?duì)方一旦感受到你的善意,也會(huì)更樂(lè)意善待他人,形成一個(gè)良性循環(huán),下次也會(huì)做得更好,彼此關(guān)係更融洽。 如果你還是不習(xí)慣稱讃別人,可以先從觀察開(kāi)始,即使只是一些生活上的細(xì)節(jié),也可以找個(gè)機(jī)會(huì)表達(dá)一下自己的欣賞,例如:「咦!你剪了頭髮嗎?這個(gè)髮型很適合你欸!」。習(xí)慣之後,就可以轉(zhuǎn)而從對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)、個(gè)性、能力出發(fā),讓對(duì)方知道你看到了他的努力和付出,讓自己的讚美更加真誠(chéng),對(duì)方也因此得到進(jìn)步的動(dòng)力。 記得,要學(xué)會(huì)欣賞別人,就必須先學(xué)會(huì)欣賞自己,肯定了自己後,你的讚美才會(huì)更有力量! 不用害怕犯錯(cuò)!![]() 有些人看起來(lái)非常優(yōu)秀,能力強(qiáng)大,外貌端正,待人友善,可以說(shuō)是接近完美,但不知道為甚麼,卻沒(méi)有成為最受歡迎的人,你知道是為甚麼嗎? 曾經(jīng)有一個(gè)實(shí)驗(yàn),工作人員把四段訪談錄影分別放給不同的測(cè)試對(duì)象:第一段錄影裡接受主持人訪談的是一位成功人士, 他在自己所從事的領(lǐng)域裡面取得了很輝煌的成就,接受採(cǎi)訪時(shí),他談吐優(yōu)雅,泰然自若,表現(xiàn)得非常自信;第二段錄影中接受主持人訪談的也是一位成功人士,不過(guò)他在臺(tái)上顯得有些害羞的,主持人向觀眾介紹他時(shí),他竟把桌上的咖啡杯碰倒了,咖啡濺濕了主持人的褲子;第三段錄影中接受主持人訪談的是個(gè)非常普通的人,他雖然不太緊張,但一點(diǎn)也不出彩;第四段錄影中接受主持人訪談的也是普通人,在採(cǎi)訪過(guò)程中,他也把咖啡杯弄倒了,弄濕了主持人的衣服。測(cè)試對(duì)象看完這四段錄影後,需要從這四個(gè)人中選出一位他們最喜歡的。奇怪的是,測(cè)試者們最喜歡的不是第一段錄影中表現(xiàn)完美的人,而是第二段錄影中打翻了咖啡杯的成功人士! 這個(gè)實(shí)驗(yàn)衍生出「出醜效應(yīng)(Pratfall Effect)」理論,也就是說(shuō)對(duì)表現(xiàn)良好的人來(lái)說(shuō),一些微小的失誤不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感,反而會(huì)讓人們從心理感覺(jué)到他很真誠(chéng),值得信任。所以有時(shí)毋須太執(zhí)著於一些小失誤,這些小失誤可能反倒會(huì)成為你的可愛(ài)之處呢! 人類是社會(huì)性動(dòng)物,人際關(guān)係於我們的日常生活中舉足輕重。儘管上述小技巧能幫助你掌握一些社交技巧,更重要的還是要積累經(jīng)驗(yàn),多作嘗試,避免因?yàn)橐粌纱问《P(pán)否定自己。別忘了,技巧雖然有幫助,自在、真誠(chéng)和善良,才是決定人們會(huì)不會(huì)喜歡你的關(guān)鍵因素。 參考資料 ABC News. 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