iPhone 維修與服務(wù)

我們很樂意提供協(xié)助。Apple 認證的維修均由可信賴的專家執(zhí)行，他們只會使用原廠 Apple 零件，因為這些零件的設(shè)計、測試和製造皆符合 Apple 的保安與效能標(biāo)準(zhǔn)。

向 Apple 授權(quán)維修中心或 Apple Store 預(yù)約

我們可收取費用並更換你的 iPhone 電池。我們的保養(yǎng)不涵蓋因正常使用而耗損的電池。

如果你有 AppleCare+ 服務(wù)計劃，而產(chǎn)品的電池蓄電量少於原始容量的 80%，該產(chǎn)品便符合資格免費更換電池。

進一步了解 iPhone 電池維修

我們可收費更換破裂螢?zāi)弧Ｒ馔鈸p壞不在 Apple 保養(yǎng)範(fàn)圍內(nèi)。

螢?zāi)痪S修符合資格獲得 AppleCare+ 服務(wù)計劃的因使用而導(dǎo)致意外損壞保養(yǎng)。

進一步了解 iPhone 螢?zāi)痪S修

你可使用「查看估計價格」工具，了解直接向 Apple 尋求維修服務(wù)可能需付的費用。如果你前往另一間維修中心，他們可能設(shè)有自己的費用，因此請向他們查詢估價。如果維修受 AppleCare+ 服務(wù)計劃保障，則不論你選擇哪間維修中心，均將支付相同的每次維修費用。

部分較舊的產(chǎn)品可能無法再獲得硬件維修。

查看過時與已停產(chǎn)產(chǎn)品

我們會檢查你的維修保養(yǎng)，釐定最終維修費用。

如你已加入 AppleCare+ 服務(wù)計劃，使用適用計劃後費用只需：

我們會在收到你的產(chǎn)品後進行檢查。如果我們發(fā)現(xiàn)其他問題，你可能需支付額外費用。所有費用以港幣計算，已包括商品及服務(wù)稅 (GST)。

你的國家或地區(qū)為此產(chǎn)品提供 AppleCare+ 服務(wù)計劃。AppleCare+ 服務(wù)計劃包括電池維修保養(yǎng)，即是說如果我們測試過你的產(chǎn)品，得知電池的電池蓄電量少於原始容量的 80%，我們可免費為你更換電池。

AppleCare+ 服務(wù)計劃亦提供因使用而導(dǎo)致意外損壞保養(yǎng)服務(wù)，每次均須支付維修費。

進一步了解香港的 AppleCare+ 服務(wù)計劃 (英文)

進一步了解香港的 AppleCare+ 服務(wù)計劃 (中文)

Apple 有限保養(yǎng)涵蓋 iPhone 和隨產(chǎn)品盒內(nèi)附送的 Apple 品牌配件，為從購買日期起計一年內(nèi)的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養(yǎng)所保障。這包括轉(zhuǎn)換器、備用連接線、無線充電器或保護盒。

這是除了消費者保護法外，你額外享有的權(quán)利。

視乎有關(guān)問題，你亦可能受 AppleCare+ 服務(wù)計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。每個國家或地區(qū)提供的服務(wù)和選項可能有所不同。

如果問題不在保養(yǎng)範(fàn)圍內(nèi)，你將需要支付費用。如果你的 iPod 問題不符合維修資格，你可能需要支付全額替換品價值。

檢查你的保養(yǎng)狀態(tài)?

參閱 Apple 有限保養(yǎng)的條文 (英文)

參閱 Apple 有限保養(yǎng)的條文 (中文)

?查看你國家或地區(qū)的消費者保護法

在維修 (包括更換零件) 後 90 天或你的 Apple 保養(yǎng)或 AppleCare 服務(wù)計劃的剩餘保養(yǎng)期內(nèi) (以較長者為準(zhǔn))，你可享有保養(yǎng)。這是除了消費者保護法外，你額外享有的權(quán)利。

在維修或更換服務(wù)中所提供的替換設(shè)備，可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件。這些零件均已經(jīng)過測試並通過 Apple 功能需求。

參閱 Apple 維修條款及細則 (英文)

參閱 Apple 維修條款及細則 (中文)

參閱 Apple 私隱政策 (英文)

參閱 Apple 私隱政策 (中文)