廣州市交通違法業(yè)務查詢

　　一、查詢、辦理電子監(jiān)控設備記錄的交通違法行為業(yè)務須知（即辦理電子警察業(yè)務）

　　查詢、辦理我市電子監(jiān)控設備記錄的交通違法行為業(yè)務，可以選擇以下方式：

　　（一）交管12123。下載使用“交管12123”APP或登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺（https://gd.122.gov.cn），可查詢、處理本人名下機動車或已通過平臺綁定的機動車在全國的非現(xiàn)場簡易程序交通違法業(yè)務（指電子監(jiān)控設備記錄的罰款金額不超過200元、辦理完成后駕駛證累積記分未達到12分的交通違法行為，下同）。

　　△“交管12123”APP

　　（二）電子警察云端辦理。關(guān)注“廣州交警”微信公眾號，進入“業(yè)務辦理>違法事故大廳>電子警察云端辦理”，可以處理全國機動車在廣州市（不包括白云國際機場區(qū)域）發(fā)生的非現(xiàn)場簡易程序交通違法業(yè)務。

　　△廣州交警微信公眾號

　　（三）廣州市公安局網(wǎng)上車管所。登錄網(wǎng)上車管所官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.gzjd.gov.cn/cgs）或關(guān)注“廣州交警”微信公眾號后進入“業(yè)務辦理>違法事故大廳>本人車輛違法處理（或‘其他車輛違法處理’）”，可以查詢、處理本人名下機動車或者已通過“交管12123”手機App備案的機動車在廣州市（不包括白云國際機場區(qū)域）發(fā)生的非現(xiàn)場簡易程序交通違法業(yè)務。

　　（四）好易自助服務終端。

　　1、 廣東省籍車輛(包括新能源車輛)和港澳車在全國范圍發(fā)生、單宗罰款金額200元以內(nèi)(其中珠海500元以內(nèi),深圳? ? ? ? ?3000元以內(nèi)）且6分以下的非現(xiàn)場交通違法，支持【查詢-認罰-繳納】全流程處理。

　　2、 全國車輛在廣東省內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)場交通違法，支持不限金額的罰金繳納。

　　3、 已經(jīng)在廣東省內(nèi)交警柜臺完成違法確認的非現(xiàn)場交通違法，支持不限金額的罰金繳納。

　　△“好易便民生活服務”微信公眾號

　　（五）市內(nèi)各交警大隊違法處理室。廣州市內(nèi)各交警大隊交通違法處理室可查詢、處理全國機動車在全國范圍發(fā)生(港澳臺除外)的非現(xiàn)場簡易程序交通違法業(yè)務。具體地址和辦公時間附后。

　　二、辦理現(xiàn)場一般程序交通違法業(yè)務須知

　　對于現(xiàn)場開具《公安交通管理行政強制措施憑證》或者《道路交通安全違法行為處理通知書》的一般程序交通違法業(yè)務，請群眾前往相關(guān)違法行為查處大隊的違法處理窗口辦理業(yè)務。此外，非現(xiàn)場一般程序交通違法行為（罰款金額超過200元的或辦理完成后駕駛證累積記分達到12分的電子警察違法記錄），也需要前往交警大隊窗口現(xiàn)場辦理。

　　三、辦理窗口業(yè)務預約業(yè)務須知

　　為做好窗口場所安全防護工作，目前我市交通違法處理窗口限制人流對外開放，群眾前往違法處理窗口辦理一般程序交通違法、電子警察違法行為業(yè)務的，須先通過“廣州交警”微信公眾號等平臺辦理預約，未預約的群眾派發(fā)現(xiàn)場非預約號，現(xiàn)場非預約號需等預約號辦理完之后才能辦理。目前有三種方式可以預約辦理窗口業(yè)務。一是手機關(guān)注“廣州交警”微信公眾號→業(yè)務辦理→違法事故大廳→交通違法預約→馬上預約進行預約，按界面提示選擇業(yè)務辦理地點和辦理時間，按時到達窗口現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務，縮短在窗口排隊等候的時間；取消網(wǎng)上預約：手機關(guān)注“廣州交警”微信公眾號→業(yè)務辦理→違法事故大廳→交通違法預約→預約結(jié)果查詢及取消，或通過“廣州交警”微信公眾號→業(yè)務辦理→車管服務大廳→進度查詢→我的預約進行取消；二是到窗口現(xiàn)場通過窗口工作人員協(xié)助預約；三是手機掃描二維碼進行預約，我支隊在路面執(zhí)法現(xiàn)場開具的法律文書上印制“廣州交警E”二維碼。路面民警在處罰時通過PDA打印一般程序法律文書時同步打印出二維碼，指引當事人掃描二維碼直接選擇辦理時間進行預約，使群眾有序前往窗口辦理一般程序業(yè)務。現(xiàn)場民警使用“警務通”手機開具的簡易程序交通違法行為決定書，則可以直接掃描決定書下方二維碼繳納罰款進行辦結(jié)。

　　△掃描二維碼快捷辦理窗口業(yè)務預約、繳納罰款

　　四、辦理機動車被套牌業(yè)務須知

　　廣州交警已開通套牌車網(wǎng)上報案功能，個人車主通過手機微信關(guān)注“廣州交警”微信公眾號，進入“投訴舉報”-“舉報中心”-“套牌車報案”。即可實現(xiàn)套牌報案。

　　由于目前微信公眾號只提供了機動車所有人為個人的車輛套牌車報案，公司車仍需要委托他人到現(xiàn)場進行套牌報案，此外，部分個人車主由于不會作或經(jīng)后臺審核認為需要現(xiàn)場驗車的也需要到現(xiàn)場進行套牌報案。廣州套牌車現(xiàn)場報案的，需要攜帶資料到廣州市公安局交警支隊“一號窗口”（廣園西路340號）以及新六區(qū)大隊交通違法處理室（地址請參考知識點《交警部門聯(lián)系方式》）進行報案。

　　現(xiàn)場報案所需要攜帶的資料：

　　1、個人車輛被套牌的需提供以下資料：

　　（1）行駛證、車輛登記證書原件及復印件?

　　（2）報案人（車主）身份證原件及復印件。報案人不是車主的，應當同時提交車主的身份證和書面委托說明；?

　　（3）車身3R 彩照（正前、 正后、正左、正右，共四張，如有天窗，請打開天窗后再照相）?

　　（4）車輛須開車過來驗車（報案汽車與行駛證車輛外觀照片要一致，如：護欄、前后護杠、噴畫、品牌標識等）

　　2、單位車輛被套牌的報案需提供以下資料：

　　（1）統(tǒng)一社會信用代碼、報案人身份證原件復印件；

　　（2）加蓋單位公章的委托托書。

　　（3）機動車的行駛證、車輛登記證書原件及復印件；

　　（4）車輛車身3R 彩照（正前、 正后、正左、正右，共四張，如有天窗，請打開天窗后再照相）。

　　（5）其他相關(guān)證明材料（如GPS定位記錄、停車場證明等）。

　　五、辦理駕駛證被套用業(yè)務須知

　　對于相關(guān)交通違法行為屬于同一大隊轄區(qū)的，前往該大隊進行報案；涉及兩個大隊以上的，前往廣州市公安局交警支隊“一號窗口”報案（廣園西路340號）。報案時，報案人應攜帶本人機動車駕駛證、身份證明及證件被套用的有關(guān)證據(jù)材料（用于證明無法實施被套用駕駛證所涉及的違法行為記錄），并填寫《報案陳述材料》。

　　有下列情形之一的，不予受理：

　　(1)報警人無法提供機動車駕駛證、身份證明。

　　(2)非駕駛證本人報警的。

　　(3)報案人駕駛證交通違法行為發(fā)生在本市外的。

　　(4)報案人所報的駕駛證違法行為時間距其報警日期超過2年的。

　　（5）經(jīng)核實存在買賣駕駛證分值行為的。

　　此外，對于通過好易自助繳費終端、“交管12123”等自助辦理渠道進行駕駛證套證的案件，如果是屬于廣州核發(fā)的駕駛證，由駕駛?cè)藬y帶相關(guān)證明材料，到廣園西路340號廣州市公安局交警支隊“一號窗口”報案。業(yè)務咨詢電話：020-86377534。屬于廣州以外的駕駛證，則需到駕駛證核發(fā)地報案，涉及廣州交通違法記錄有涉嫌套證情形的，由發(fā)證機關(guān)轉(zhuǎn)遞到廣州進行進一步處理。

　　六、廣州交警一般程序交通違法指尖辦小程序的途徑

　　一般程序交通違法指尖辦實現(xiàn)遠程輕松辦理一般程序交通違法業(yè)務，無需親臨違法處理大廳排隊等候處理,適用法律依據(jù)和快速辦理程序無異議的一般程序道路交通安全違法案件。(即:民警現(xiàn)場開具《公安交通管理行政強制措施憑證》或者《道路交通安全違法行為處理通知書》)。

　　?市民進入廣州交警一般程序交通違法指尖辦小程序的途徑如下：

　　?一、通過微信小程序下拉界面搜索“一般程序道路交通安全違法指尖辦”進入小程序。

　　?二、通過掃描二維碼進入。（廣州各對外服務窗口均有）

　　?三、通過廣州交警微信公眾號下方“業(yè)務辦理”——“一般程序辦理”即可進入。

　　?進入小程序后通過掃描法律文書上方條形碼或選取“其它辦理方式”找到需要辦理的業(yè)務按照提示上傳材料。申請人須是違法行為當事人，持身份證、駕駛證、行駛證及車輛違法時有效的交強險供拍照上傳。

　　另對于涉及吊銷駕駛證、降級、注銷實習期準駕車型及罰款2000以上等當事人依法可以要求聽證的、可能作出拘留的、累計積分超過12分的、可能涉及追加處罰的其它交通違法行為及其他不適宜快速辦理的，可通過指尖辦預約到交警大隊窗口辦理。