中國(guó)工商客服電話24小時(shí)人工服務(wù)（工商企業(yè)客服電話人工服務(wù)）

工商銀行客服24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線95588，24小時(shí)貴賓服務(wù)專線4006695588。每一家銀行都有全國(guó)通用的客戶服務(wù)電話，工商也是一樣的，我們打完五個(gè)通用電話后，按手機(jī)九通，再根據(jù)提示選擇所需的服務(wù)，即可進(jìn)入人工服務(wù)。商業(yè)人工服務(wù)分為許多類別，如儲(chǔ)蓄卡和信用卡是不同的類別，如果選擇錯(cuò)誤，工作人員無(wú)法為您提供相應(yīng)的解決方案。因此咨詢信用卡服務(wù)，按下手機(jī)健9后，再按下手機(jī)健2。申請(qǐng)信用卡業(yè)務(wù)比較特殊，按9→再按2后，還需要輸入自己的信用卡號(hào)或身份證號(hào)，再輸入密碼，就可以轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。假如多次嘗試，都不能進(jìn)入人工服務(wù)，還有一個(gè)方法，按9→再按7，進(jìn)入建議投訴即可快速轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。

工商銀行全國(guó)通用客戶服務(wù)電話可能是因?yàn)槿藵M為患，很難打進(jìn)去，可以直接撥打分點(diǎn)服務(wù)電話，但只限于上班時(shí)間。假如感覺電話很難打，也沒什么很急的事，可以等自己有空的時(shí)候，親自到銀行現(xiàn)場(chǎng)咨詢相關(guān)問(wèn)題。工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行組成的立體服務(wù)體系已日趨成熟，業(yè)務(wù)交易額從2000年的1.93萬(wàn)億元增至2004年的38.4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了20倍。

工行通過(guò)21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)、以及在世界各地的數(shù)千家代理行，用領(lǐng)先的信息技術(shù)和電子網(wǎng)絡(luò)，為八百多萬(wàn)法人客戶和一億多人客戶提供全套本幣金融服務(wù)，包括批發(fā)、零售、電子銀行和國(guó)際業(yè)務(wù)。到2004年底，現(xiàn)金管理已簽約3700多家客戶，為1.96萬(wàn)個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；

工商銀行客服電話：24小時(shí)全國(guó)熱線：95588，24小時(shí)貴賓專線：400-669-5588。

撥通工商銀行95588客服電話后，先按“1”鍵選擇普通話，再按“1”鍵選擇個(gè)人服務(wù)，在聽到語(yǔ)音提示后按“9”鍵就進(jìn)入人工服務(wù)頻道了，大約幾秒鐘就會(huì)有人工客服進(jìn)線為你服務(wù)了。如果是想咨詢信用卡方面的問(wèn)題或辦理信用卡業(yè)務(wù)，那么撥通95588后按“1”再按“6”就進(jìn)入信用卡服務(wù)頻道，然后選“9”就是人工服務(wù)。

拓展資料

工商銀行95588主要服務(wù)內(nèi)容：

1、賬戶信息查詢業(yè)務(wù)；

2、轉(zhuǎn)賬或匯款業(yè)務(wù)；

3、電話或生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)；

4、投資理財(cái)或外匯交易業(yè)務(wù)；

5、信用卡服務(wù)或異地漫游服務(wù)；

6、人工服務(wù)。

電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行95588電話銀行能夠?yàn)榭蛻籼峁┵~戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。

1. 賬戶信息查詢 提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)、賬戶歷史明細(xì)、賬戶未登折明細(xì)等功能。

2．轉(zhuǎn)賬匯款 提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。

3. 繳費(fèi)服務(wù) 提供電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多種日常費(fèi)用的查詢和繳納功能。

4. 投資理財(cái) 提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5. 外匯交易 提供實(shí)時(shí)買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細(xì)等功能。

6. 信用卡服務(wù) 提供辦卡、換卡申請(qǐng)，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購(gòu)匯還款，調(diào)整信用額度等功能。

7. 人工服務(wù) 提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。

中國(guó)工商銀行是一家從事存貸款、結(jié)算與現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，成立于1984年1月1日，是中央管理的大型國(guó)有銀行。銀行主要業(yè)務(wù)包括：公司存貸款、普惠金融、機(jī)構(gòu)金融、結(jié)算與現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、投資銀行等，于2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。2021年8月27日，中國(guó)工商銀行發(fā)布的2021年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，工行2021年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4264億元，同比增長(zhǎng)6%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1634.73億元，同比增長(zhǎng)9.86%。

24小時(shí)全國(guó)電話服務(wù)熱線：95588。

24小時(shí)貴賓服務(wù)專線：400-66-95588（面向財(cái)富卡、理財(cái)金卡、白金卡及信用卡金卡客戶，目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國(guó)各地區(qū)開通）。

在撥打95588之后，需要按“9”鍵，之后語(yǔ)音會(huì)提示你相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵，你選擇完畢之后按下對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵就可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。

產(chǎn)品與服務(wù)

工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè)；積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。

2007年末，信用卡發(fā)卡量2，338萬(wàn)張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1，619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。

24小時(shí)貴賓服務(wù)專線：400-669-5588，

24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線：95588。"信用卡每期里的每期本金的意思就是每期需要償還的本金部分，也就是說(shuō)每個(gè)月要還的分期金額。通常是不包括當(dāng)期信用卡在使用過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的利息、手續(xù)費(fèi)，或者是年費(fèi)等等，具體內(nèi)容還需要咨詢下信用卡的發(fā)卡行。比如你申請(qǐng)的是3000元，分6期，那么每一期的分期本金就是500元。除了本金之外，還會(huì)有一個(gè)分期的手續(xù)費(fèi)，同樣會(huì)在賬單上面顯示。同時(shí)要知道信用卡的分期付款的費(fèi)用指的是分期手續(xù)費(fèi)，一般是每期都要扣的。有些銀行是在第一期一次性的扣除所有手續(xù)費(fèi)的。通常每期手續(xù)費(fèi)=分期總金額×每期手續(xù)費(fèi)費(fèi)率。分期本金的總額以月為單位進(jìn)行平均攤還，余數(shù)計(jì)入最后的一期。每期分期金額以及每期手續(xù)費(fèi)是同時(shí)入賬的。

信用卡和借記卡的區(qū)別

下面是兩種卡的不同之處：1.信用卡是一種消費(fèi)信貸產(chǎn)品，是先消費(fèi)后還款的，而借記卡則是先存款后使用的； 2.信用卡是可以透支的，而借記卡是不可以透支的； 3.信用卡是有循環(huán)信用額度的，而借記卡是沒有循環(huán)信用額度的（循環(huán)信用指的就是銀行給持卡人核定可以使用的額度，持卡人在額度之內(nèi)使用的欠款是無(wú)須全額還款的，只需要還規(guī)定的最低還款額，就可以保持良好的信用記錄了，還可以再次重復(fù)的使用持卡人的信用額度）；4.信用卡持卡人在最后還款日之前需要全額還款的，購(gòu)物消費(fèi)可能會(huì)享有免息還款期；

5.信用卡存款是不計(jì)息的，而借記卡存款要按照儲(chǔ)蓄利率計(jì)息的； 6.信用卡是屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的，而借記卡屬于負(fù)債業(yè)務(wù)的；

7.信用卡的發(fā)卡需要符合相關(guān)條件（比如工作單位的情況、還款能力的考核以及個(gè)人信用記錄的審評(píng)等），而借記卡只需要有身份證就可以了；

8.信用卡有防偽的標(biāo)識(shí)和銀聯(lián)的標(biāo)識(shí)，而借記卡只有銀聯(lián)的標(biāo)識(shí)。"