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申請人在使用自助辦證機辦理親屬關(guān)係證明書時，須出示電子身份或澳門特區(qū)居民身份證。

服務對象需符合以下條件：

所需文件﹕

申請人須提供關(guān)係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及關(guān)係人的有效澳門居民身份證或出示電子身份。

注意事項﹕

以下情況均不能使用自助辦證機辦理申請手續(xù)，請取籌到櫃檯辦理：

需下載一戶通手機應用程式；請參閱網(wǎng)上服務。

所需文件﹕

申請人須提供關(guān)係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及上載關(guān)係人的有效澳門居民身份證影像。

注意事項

1. 由本人申請： 申請人須出示澳門特區(qū)居民身份證或電子身份。

所需文件 申請人須提供關(guān)係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及關(guān)係人的有效澳門居民身份證或出示電子身份。

注意事項 如申請人未滿18歲，須由父、母或監(jiān)護人提出申請。

2. 由受託人代為申請： 受委託人須出示澳門特區(qū)居民身份證或電子身份。

所需文件

身份證明局

請參閱政府24小時自助服務中心專題網(wǎng)頁

紙本證明﹕首頁收費澳門元15元，另每附加頁須額外繳付澳門元5元； 電子證明﹕每份澳門元15元。

櫃臺辦理

總辦事處（中華廣場）、政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心：接受以現(xiàn)金、信用卡、閃付卡、借記卡、澳門通及MPay澳門錢包付款。

自助服務機辦理

政付通或澳門通。

5個工作天（服務承諾） (上述領(lǐng)取日期是由身份證明局收到申請及所需之文件齊備翌日起計算。)

符合資格透過自助服務機或一戶通申請的人士，可按以下時間領(lǐng)取證明書：

接收申請時間

領(lǐng)取地點

中華廣場一樓 身份證明局

黑沙環(huán)政府綜合服務大樓

離島政府綜合服務中心

“智取易”智能文件櫃

橫琴(新街坊)”智取易”

橫琴合作區(qū)政務服務中心的澳門辦事專窗

09:00~10:15

13:30

13:30

2個工作天

預計取證日期再加5個工作天

10:15~13:00

17:00

17:45

13:00~14:30

下一工作天13:30

14:30~16:00

17:45

16:00後接收

下一工作天13:30

注意：

申請人可透過以下方式查詢：

領(lǐng)證地點：

地址﹕澳門南灣大馬路804號中華廣場一樓

地址﹕澳門黑沙環(huán)新街52號政府綜合服務大樓二樓R區(qū)

地址﹕澳門氹仔哥英布拉街225號三樓離島政府綜合服務中心D區(qū)

地址﹕橫琴港澳大道868號(2號樓) 辦公時間﹕星期一至五（法定節(jié)假日除外），上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。

服務對象：

於櫃檯或自助辦證機完成申請手續(xù)後，領(lǐng)取證件或證明書的人士。

領(lǐng)證程序：

親身領(lǐng)證：

在領(lǐng)取證件或證明書時，須確認申請人的身份，如屬續(xù)期的居民身份證或原旅行證件仍有效，須帶備原證件進行註銷。

委託代領(lǐng)：

如申請人欲委託他人代領(lǐng)證件或證明書，可填寫收據(jù)背面的授權(quán)表格，或提交書面授權(quán)書，並按照身份證上的簽名式樣簽署。有關(guān)代領(lǐng)手續(xù)的詳情，請參閱身份證明局的問題集。

有關(guān)身份證明範疇的證明書均可透過“智取易”智能文件櫃領(lǐng)取。如申請人選擇於政府24小時自助服務中心的“智取易”智能文件櫃領(lǐng)取，須於收到“一戶通”或“商社通”的取件通知後3日內(nèi)前往取件，否則，有關(guān)證明書將退回中華廣場一樓身份證明局。有關(guān)“智取易”智能文件櫃的服務詳情，請參閱政府24小時自助服務中心專題網(wǎng)頁。另，如選擇在橫琴取證明書，領(lǐng)取日期須再加5個工作天。由於文件傳送可能出現(xiàn)時間差，如有查詢，可致電本局熱線2837-0777查詢。

列印本頁

資料提供：身份證明局（DSI）

最後更新時間：2025-03-28 15:18

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