一次幫助朋友找回steam賬號的經歷

如果您對故事不感興趣的話可以直接讀后面的找回賬號的方法。

此文章約1300字，可能會花費您2~5分鐘的時間

??首先，我們來講一下這個故事的主人公，小白。

??我朋友，之前讓我給他代買了幾個游戲（那是去年11月的事了）。在2020.4.18的時候收到了steam改密碼的郵件。（話說你都收到改密碼的郵件了為什么還不警惕起來？？？）然后在7.13的時候才發(fā)現(xiàn)賬號登不上了。于是乎，小白就找到了我，讓我?guī)兔Γ耶敃r直接就回了句“沒救了”，但我還是抱著試一試的心態(tài)去看了一下。

??在那之前，我并沒有任何關于找回steam賬號的經歷，于是就是老規(guī)矩，登錄steam→忘記密碼→找回密碼，結果發(fā)現(xiàn)，不只是密碼，就連綁定的郵箱也被更改了。只好是嘗試申訴，在剛想申訴的時候，看了一下郵箱，發(fā)現(xiàn)了一封正在申訴的郵件，小白也告訴我他已經是凍結steam賬號并且已經申訴了。

我看了看申訴的內容，并且補充了一些

也別問我打碼的是什么游戲，我什么都不知道（狗頭）

然后這個是我?guī)托“讓懙淖C明（附件里面的Certificate.txt）

尊敬的steam工作人員：

您好，我是████（曾用名：████，現(xiàn)用名：████）的好友████（曾用名：████，現(xiàn)用名：████），我的朋友的賬號被別人盜取并且更改了密碼以及郵箱，我的朋友告訴我在2020.4.18那一天，他收到了steam的郵件，被告之郵箱被更改了，但是我的朋友并沒有在意，直到現(xiàn)在我的朋友才想起來，并且向我尋求幫助。

我在此證明，我的朋友的賬號被盜取并且更改了郵箱，請幫助我的朋友找回，謝謝！

?████

?2020.7.13

Dear steam staff

Hello, I am ████ (former name: ████, current name: ████) ,a good friend of ████ (former name: ████, current name: ████).My friend's account number was stolen and his password and email address were changed. My friend told me that on April 18, 2020, he received an email from steam and was told that his email address had been changed, but my friend didn't care. Until now, my friend remembered and asked me for help.

I hereby prove that my friend's account number has been stolen and changed. Please help my friend find it. Thank you!

Best wish to you.

████

2020.7.13

??就這樣，在三個小時的等待后，客服回復了我，

??這時候我長吁一口氣，賬號也找回來了，登陸后發(fā)現(xiàn)也沒什么損失(甚至連vac封禁也沒有)，而且還多了一堆衣服（我也想要這樣的盜號的23333）。

? 然后，我開始尋找可疑的郵件，但并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常。

??但當我打開設置的時候

??郵件轉發(fā)？？這還得了？？當時我就猜測，可能剛剛的申訴，以及steam回復的密碼也已經被轉發(fā)了

??就是這個，申訴成功后steam發(fā)過來的賬號和密碼

??當時十分無奈，后悔自己大意了，竟然沒發(fā)現(xiàn)這個轉發(fā)。然后我發(fā)現(xiàn)，這個可以刪除已經轉發(fā)的消息（至于到底真的能不能刪除，咱也不知道）。

? 不用多說，先刪除，再關閉轉發(fā)。

??然后就是檢查別的東西（POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服務，收信規(guī)則），然后發(fā)現(xiàn)在收信規(guī)則里有一個自動閱讀steam郵箱的規(guī)則，關閉。之后就是再次更改steam密碼。

??到這里故事基本也就結束了。

通過這次的經歷，我總結出以下幾點：

當賬號被盜時候，先冷靜下來

l? 凍結賬號

l? 查看郵件轉發(fā)，收信規(guī)則，一律關閉

l? 收集證據(jù)（支付截圖之類的，小白的游戲都是我送的，所以他只有收禮物的郵件，于是我把我的贈送禮物的截圖以及支付憑證也當作證據(jù)上傳了，然后還附上了一份我的證明）

l? 找客服申訴

l? 等待

??不出意料的話，找回的幾率還是很大的，畢竟你看這三個月前被盜的賬號都能找回，233333.

?最后還是提醒各位steam玩家，注意保護自己的賬號安全，不要點任何不明所以的連接，并且強烈建議綁定手機令牌

這些設置應該都能很好的保護steam賬號的安全

最后，感謝您的閱讀

完