京東拒收快遞后的退款流程是什么? | 您所在的位置:網(wǎng)站首頁 › 屬雞和屬豬婚姻相配嗎 › 京東拒收快遞后的退款流程是什么? |
京東是國內(nèi)比較有實(shí)力的電商購物平臺,很多用戶看中了高效的物流速度,選擇在京東平臺上面購物。但是網(wǎng)購的時(shí)候,很容易會(huì)腦子一熱就下單買了不需要的東西,等到商家發(fā)貨了,卻后悔購買了,這時(shí)候就需要做拒收退款處理,那么京東拒收快遞后的退款流程是什么? 一、京東拒收快遞后的退款流程是什么? 1、京東下單后,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會(huì)嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經(jīng)發(fā)貨了,訂單會(huì)繼續(xù)寄送,這時(shí)只有等待快遞通知收貨,然后選擇拒收,再到后臺申請退款。 2、選擇拒收快遞后,貨物會(huì)被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會(huì)處理退款訂單,訂單取消成功后會(huì)自動(dòng)將貨款退回買家的京東帳戶。這個(gè)過程一般需要一周甚至更長。 3、如果需要把款項(xiàng)退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用,具體的咨詢下客服更加安全。 二、拒收退款有啥后果? 1、對于不免運(yùn)費(fèi)的京東訂單,如果被拆分成2個(gè)或2個(gè)以上的子單,客戶拒收其中部分子訂單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如果多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。 2、拒收京東訂單超過一定次數(shù)后,客戶以后每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。所以在京東平臺購物的過程中,要注意控制退款率,不要過于盲目。 京東快遞的速度是比較快的,很多城市都支持次日達(dá)或者當(dāng)日達(dá)的服務(wù),客戶下單后,商品會(huì)從最近的倉庫發(fā)出,這樣用戶下單的時(shí)候,一定要考慮清楚,避免發(fā)生退貨損失。 推薦閱讀: 京東快遞客服怎么轉(zhuǎn)人工?快遞業(yè)務(wù)有哪些? 京東快遞客服電話號碼多少?其他客服電話匯總 京東快遞一般多長時(shí)間到?配送方式怎么選? |
CopyRight 2018-2019 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備網(wǎng) 版權(quán)所有 |