杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)使用詳解

2017年6月26日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)正式上線，本文詳細(xì)介紹了首家互聯(lián)網(wǎng)法院的受案范圍和作步驟，一文就會(huì)。

2017年6月26日，《關(guān)于設(shè)立杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的方案》經(jīng)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十六次會(huì)議審議并通過(guò)。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)（www.netcourt.gov.cn），作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)法院平臺(tái)已經(jīng)正式上線。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院與其他法院有些什么不同？能為我們帶來(lái)什么便利？如何使用該法院的工作系統(tǒng)？

一、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的受理范圍

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)公示了該院的受案范圍，共有四類(lèi)合同糾紛、兩類(lèi)侵權(quán)糾紛，具體包括杭州地區(qū)下列涉網(wǎng)一審民事案件：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛、產(chǎn)品責(zé)任糾紛、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、在互聯(lián)網(wǎng)上簽訂、履行的金融借款合同糾紛和小額借款合同糾紛以及網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛是指出賣(mài)人將標(biāo)的物在互聯(lián)網(wǎng)上展示并發(fā)出要約，買(mǎi)受人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索信息并作出購(gòu)買(mǎi)承諾，雙方形成合議而訂立買(mǎi)賣(mài)合同，因該合同的簽訂或履行而引發(fā)的糾紛。

產(chǎn)品責(zé)任糾紛：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品責(zé)任糾紛是指在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，因產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者生產(chǎn)、銷(xiāo)售缺陷產(chǎn)品致使他人遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，或者有使他人遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的危險(xiǎn)的，因主張產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任而引發(fā)的糾紛。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商給消費(fèi)者提供通路以使消費(fèi)者與因特網(wǎng)連線的中介服務(wù)或者提供內(nèi)容服務(wù)的合同，因該合同的簽訂或履行而引發(fā)的糾紛。

在互聯(lián)網(wǎng)上簽訂、履行的金融借款合同糾紛和小額借款合同糾紛：在互聯(lián)網(wǎng)上簽訂、履行的金融借款合同糾紛和小額借款合同糾紛是指合同簽訂及履行均完成于互聯(lián)網(wǎng)的，因借款人向金融機(jī)構(gòu)借款，到期返還借款并支付利息的金融借款合同而引發(fā)的糾紛及因借款人向金融機(jī)構(gòu)或小額貸款公司借小額款項(xiàng)，到期返還借款并支付利息的小額借款合同而引發(fā)的糾紛。

網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛：網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛為侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛。

二、如何完成注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證

若想通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行訴訟或應(yīng)訴，首先需要點(diǎn)擊首頁(yè)右上角“注冊(cè)”進(jìn)行用戶注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證的方式有兩種：一種是前往線下法院進(jìn)行驗(yàn)證；另一種方式是通過(guò)與已實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶關(guān)聯(lián)完成該網(wǎng)站的實(shí)名認(rèn)證。若用戶已有實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶，則可以直接輸入支付寶賬戶和登錄密碼進(jìn)行綁定；若用戶的支付寶賬戶尚未實(shí)名認(rèn)證，則先要在“支付寶”應(yīng)用程序上完成“支付寶實(shí)名認(rèn)證”在回到本頁(yè)面進(jìn)行綁定；若用戶尚無(wú)支付寶賬戶，則用戶要首先注冊(cè)一個(gè)支付寶賬戶，并在支付寶中點(diǎn)擊“支付寶實(shí)名認(rèn)證”，最后回到本頁(yè)面將已實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶與本網(wǎng)站賬戶綁定。

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三、原告如何完成立案？

第一步，登錄平臺(tái)。用戶注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證成功后即可以登錄并點(diǎn)擊訴訟平臺(tái)右上角的“我是原告”，隨后點(diǎn)擊“我要起訴”。用戶首先需要先閱讀法院公告、受案范圍、告知書(shū)及立案須知并勾選“我確認(rèn)閱讀以上內(nèi)容”。

第二步，原告選擇案由。若要提起電子商務(wù)交易糾紛，則需要先綁定電商賬號(hào)，綁定后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲得購(gòu)物訂單、商品、賣(mài)家、物流信息等內(nèi)容，但現(xiàn)在該平臺(tái)只受理淘寶、天貓上的有過(guò)退款申請(qǐng)的訂單糾紛，若訂單之前無(wú)退款申請(qǐng)，則還需前往線下法院申請(qǐng)立案。該平臺(tái)還受理著作權(quán)侵權(quán)糾紛、電商小額貸款訴訟、合同糾紛以及商標(biāo)侵權(quán)糾紛。

第三步，完善原告和代理人信息。選擇案由后，需要上傳當(dāng)事人身份證照片正反面，并填寫(xiě)手機(jī)號(hào)、郵箱、郵編、當(dāng)前住址、郵寄送達(dá)地址；有代理人的需要點(diǎn)擊“添加代理人”，首次添加，則點(diǎn)擊“添加其他代理人”，填寫(xiě)代理人手機(jī)號(hào)、郵箱、住址、選擇與當(dāng)事人的關(guān)系、委托權(quán)限，上傳與當(dāng)事人關(guān)系證明文件、授權(quán)委托書(shū)；如代理人為律師，還需填寫(xiě)所在律師事務(wù)所并上傳律師執(zhí)業(yè)證掃描件及律師事務(wù)所證明材料。

第四步,完善被告信息。用戶需要填寫(xiě)案件的被告信息（可添加多個(gè)被告）、具體案由、管轄法院，選擇該法院管轄的理由、訴訟請(qǐng)求（可添加多個(gè)訴訟請(qǐng)求），填寫(xiě)事實(shí)和法律依據(jù)，并上傳證據(jù)。

需要注意的是，該頁(yè)面預(yù)覽提交后將自動(dòng)進(jìn)入為期15日的訴前調(diào)解期，原告可聯(lián)系調(diào)解機(jī)構(gòu)或管轄法院的調(diào)解員與被告進(jìn)行調(diào)解，也可以在登錄賬戶后點(diǎn)擊“在線調(diào)解”，進(jìn)行線上調(diào)解。若調(diào)解成功，則原告需立即登錄本平臺(tái)進(jìn)行撤訴，若調(diào)解不成功，待15日期限屆滿系統(tǒng)將自動(dòng)將該起訴提交法院。訴前調(diào)解中，被告明確拒絕使用該網(wǎng)站或無(wú)法聯(lián)系，訴前調(diào)解結(jié)束后，原告需按傳統(tǒng)途徑向法院提起訴訟；立案后，被告未關(guān)聯(lián)確認(rèn)或無(wú)法聯(lián)系的，除繳費(fèi)外，其它訴訟環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為線下處理（含庭審）。

四、如何進(jìn)行舉證、質(zhì)證？

在系統(tǒng)向法院提交起訴后，法院會(huì)根據(jù)原告提交的材料做出決定，用戶可在登錄后的系統(tǒng)中看到案件狀態(tài)變?yōu)椤安挥枋芾怼⒘秆a(bǔ)正、退回或已立案”。

在原告首次申請(qǐng)立案時(shí)或者立案成功后，原告可以點(diǎn)擊“舉證”進(jìn)行證據(jù)提交。首次申請(qǐng)立案時(shí)提交的證據(jù)不能編輯和刪除。系統(tǒng)默認(rèn)的舉證期限為15天，只有舉證期內(nèi)可以增加、編輯和刪除證據(jù)。文書(shū)證據(jù)可以掃描后上傳，實(shí)物證據(jù)需拍照上傳，并在開(kāi)庭前將實(shí)物寄送到審理法院。

用戶點(diǎn)擊“質(zhì)證”，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊“回復(fù)”對(duì)方提交的證據(jù)的真實(shí)性、合法性及關(guān)聯(lián)性填寫(xiě)質(zhì)證意見(jiàn)。點(diǎn)擊“x人已回復(fù)”，則可查看其他人對(duì)該證據(jù)的回復(fù)。

五、如何參加在線庭審？

庭審排期時(shí)，用戶僅能看到“等待庭審”的狀態(tài)，只有當(dāng)案件狀態(tài)變?yōu)椤巴徶小保脩舴侥茳c(diǎn)擊“進(jìn)入庭審”鏈接進(jìn)入庭審頁(yè)面。庭審開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)，用戶才能正常接入庭審畫(huà)面進(jìn)行庭審準(zhǔn)備。如果網(wǎng)絡(luò)狀況不佳，用戶可以點(diǎn)擊“暫停視頻”關(guān)閉對(duì)方的視頻信號(hào)，保留聲音。但如果在未經(jīng)法官允許的情況下，用戶直接關(guān)閉視頻退出庭審或者關(guān)閉瀏覽器，則默認(rèn)放棄庭審的權(quán)利，法庭將按缺席庭審處理。庭審結(jié)束后，雙方當(dāng)事人需勾選“我已閱讀筆錄，確認(rèn)無(wú)誤”并點(diǎn)擊“確認(rèn)筆錄”。當(dāng)案件狀態(tài)變?yōu)椤耙雅袥Q”，則可點(diǎn)擊“判決書(shū)”查看判決內(nèi)容。若法院判決后，用戶對(duì)法院的判決不服，可以到線下相應(yīng)法院上訴（該平臺(tái)暫不支持線上上訴）。如果被告不執(zhí)行判決結(jié)果，可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)執(zhí)行”申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

六、如何進(jìn)行案件查詢？

在“案件查詢”菜單下，可以直接輸入案件編號(hào)、標(biāo)題、案號(hào)/執(zhí)行案號(hào)、原告、被告、法院進(jìn)行查詢。也可以通過(guò)選擇法院、糾紛類(lèi)型、審判程序、狀態(tài)進(jìn)行查詢。例如，選擇“杭州互聯(lián)網(wǎng)法院、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛、一審、已立案”，可以檢索到146件已在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院立案的、涉及網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛的一審案件。

再例如，選擇“杭州互聯(lián)網(wǎng)法院、產(chǎn)品責(zé)任糾紛、一審、轉(zhuǎn)線下”，可檢索出122條由杭州互聯(lián)網(wǎng)法院立案的但已轉(zhuǎn)線下審理的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件。

?七、如何使用“智慧庭審”功能？

點(diǎn)擊該平臺(tái)首頁(yè)上的“智慧庭審”，即可進(jìn)入“云法院-智慧庭審”界面。輸入庭審碼后即可直接在線使用。智慧庭審用于將案件轉(zhuǎn)至線上進(jìn)行審理，通過(guò)遠(yuǎn)程庭審和語(yǔ)音設(shè)備，方便當(dāng)事人參與庭審，提升庭審效率。

若無(wú)庭審碼，可點(diǎn)擊“馬上申請(qǐng)適用”圖標(biāo)，填入申請(qǐng)?jiān)囉玫姆ㄔ旱拿Q(chēng)、地址、聯(lián)系人及電話或手機(jī)號(hào)，即可提交申請(qǐng)。申請(qǐng)法院的選擇范圍包括全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市的各級(jí)法院。

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