【剁手指南】再談代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)的那些事

這篇文章是寫在我粉絲群中的一個(gè)吐槽。整理一下發(fā)過(guò)來(lái)。

這也是為什么我說(shuō)能不用代購(gòu)類（比如瑪莎、buyee）盡量不用的原因。

按我這么多年的經(jīng)驗(yàn)，凡是你看著“作簡(jiǎn)單”、“中文支持特別貼心”、“在日本通販站點(diǎn)能看到廣告”的往往都不那么靠譜。

還是分代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)兩個(gè)部分。

代購(gòu)層面，主要還是價(jià)格、時(shí)效以及客服的問(wèn)題。1.價(jià)格價(jià)格不用說(shuō)了，賺匯率差什么的是正常作，前者因?yàn)楝F(xiàn)在很多走支付寶匯率倒是能好一些。但是各種明暗的手續(xù)費(fèi)……?有些算下來(lái)別看就幾百日元但次數(shù)多 總和是非常可觀的。

何況多數(shù)描述沒(méi)那么清楚。比如你知道很多代拍，有一項(xiàng)“付款手續(xù)費(fèi)”是不算在默認(rèn)代購(gòu)手續(xù)費(fèi)里的。這樣的隱形費(fèi)用，往往因?yàn)闁|西在人家手上，你不付不行。有些坑爹的代購(gòu)甚至不及時(shí)下單，導(dǎo)致沒(méi)有在限時(shí)折扣、活動(dòng)期間下單（如日本國(guó)內(nèi)包郵），甚至搶不到限定

極端情況見(jiàn)過(guò)有代購(gòu)為了賺價(jià)差，有自營(yíng)買日亞第三方。導(dǎo)致東西遲遲不能發(fā)貨。至于入庫(kù)效率這種，放到轉(zhuǎn)運(yùn)再去說(shuō)。

2.?撕*的處理?也就是客服有些代購(gòu)“公司”，客服是出了名的難找。真的遇到需要什么需要日本國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)寄或者退貨的情況，有的干脆沒(méi)法處理的，或者退款手續(xù)費(fèi)再敲一筆。你自己買找個(gè)會(huì)日語(yǔ)的幫你給通販商店發(fā)郵件可能都沒(méi)這么麻煩。

3.?其他本來(lái)不應(yīng)有的費(fèi)用比如選了“保險(xiǎn)方案”，buyee/fj會(huì)讓賣家寄比較貴的那個(gè)快遞，而日本的快遞費(fèi)你們懂的。

那么轉(zhuǎn)運(yùn)部分呢其實(shí)前面的文章里差不多也都說(shuō)到了?我就簡(jiǎn)單再說(shuō)一下

1.?費(fèi)用1.1?運(yùn)費(fèi)&稅其實(shí)在疫情停運(yùn)之前，正常日淘無(wú)論是開(kāi)店的中大型代購(gòu)（不講那種外貿(mào)的 或者商業(yè)進(jìn)口）還是私下拼團(tuán)或者自己買，包括我在內(nèi)，基本都是日本郵政線路。無(wú)非是圖快EMS，東西多怕稅SAL，東西沉不著急發(fā)船。

顯然，郵政線路價(jià)格就非常透明。因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)表就在日本郵政官網(wǎng)中文頁(yè)面上放著，而且轉(zhuǎn)運(yùn)們會(huì)非常“貼心”在這個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上打點(diǎn)折?最低85?有些99折，也確實(shí)見(jiàn)到原價(jià)的。?你會(huì)不會(huì)疑惑，有的轉(zhuǎn)運(yùn)看上去幾乎“0手續(xù)費(fèi)”，那它怎么賺錢呢。很簡(jiǎn)單啊，賺的就是實(shí)際費(fèi)用和標(biāo)價(jià)的差價(jià)。匯率差前面講過(guò)了就不再重復(fù)。快遞各位也都清楚有大客戶價(jià)吧。日本郵政給這些轉(zhuǎn)運(yùn)一樣是大客戶價(jià)，官網(wǎng)標(biāo)注大概是在【8折】左右。實(shí)際上可能還要低（比如我一直說(shuō)的那家開(kāi)在郵局里頭，一天發(fā)4噸EMS，你說(shuō)他沒(méi)批發(fā)價(jià)誰(shuí)信啊）但是，實(shí)際上你看到的郵政線路的折扣到你手里并不高，有的也就發(fā)的多給個(gè)會(huì)員價(jià)。越是“作簡(jiǎn)單”、“中文支持特別貼心”、“在日本通販站點(diǎn)能看到廣告”的，這個(gè)折扣往往越小。這是第一點(diǎn)。

那么就像各位看到的，疫情郵政停發(fā)，于是自營(yíng)物流線路出來(lái)了。兩個(gè)途徑，一種從港澳郵政中轉(zhuǎn)，一種直接就自己開(kāi)路。這個(gè)沒(méi)什么可說(shuō)的，畢竟價(jià)格是轉(zhuǎn)運(yùn)渠道自己定的。問(wèn)題無(wú)非就是清關(guān)的稅和時(shí)效以及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

本身所謂包稅也是有點(diǎn)走灰色地帶的意思，甚至有些你自己承擔(dān)稅費(fèi)都可能如此（直白點(diǎn)，沒(méi)稅但是還問(wèn)你要錢或者不退）別說(shuō)一般轉(zhuǎn)運(yùn)公司，就DHL、順豐都出現(xiàn)過(guò)，有些地方郵局海關(guān)業(yè)務(wù)不熟也有可能；

也有明明符合免稅條件（比如幾張以內(nèi)碟子）但是因?yàn)榕堪l(fā)走的商業(yè)清關(guān)而不是個(gè)人快件渠道清關(guān)導(dǎo)致被迫征稅等等。

1.2?手續(xù)費(fèi)?服務(wù)費(fèi)拿大字寫的我們“手續(xù)費(fèi)低”，“限時(shí)免**手續(xù)費(fèi)”的，反倒你要留個(gè)心眼。你以為手續(xù)費(fèi)就只有寫的“作費(fèi)”嗎。合箱要不要收錢？包裹大了?重了要不要收錢？包裹倉(cāng)儲(chǔ)期短?結(jié)果沒(méi)放多久被收保管費(fèi)了？一言不合告訴你箱子不合規(guī)要換箱子要不要加錢？加固加緩沖要不要收錢？（其實(shí)很多連付費(fèi)加固的機(jī)會(huì)都沒(méi)，后面講）就像我上面講的，代拍免了拍賣手續(xù)費(fèi)，結(jié)果付款手續(xù)費(fèi)不免啊。但是你很可能沒(méi)看到。

2.時(shí)效某著名日本人開(kāi)的轉(zhuǎn)運(yùn)，手續(xù)費(fèi)明面收還不低。結(jié)果第一天物流動(dòng)態(tài)已簽收。第二天，轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)才能查到。然后你再申請(qǐng)個(gè)合箱，第三天了，合箱合好了準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)候告訴你第四天周末，他家放假了。這還不說(shuō)，萬(wàn)一遇到個(gè)爆倉(cāng)，那完全沒(méi)準(zhǔn)了。

現(xiàn)在有些轉(zhuǎn)運(yùn)會(huì)實(shí)時(shí)微信通知郵件提醒包裹狀態(tài)，我覺(jué)得這一點(diǎn)比較好。而且效率這一點(diǎn)，不對(duì)比你可能都不知道會(huì)有更好的選擇。

3.?服務(wù)比如上面費(fèi)用部分說(shuō)到的，合箱分箱，加固，換包裝，倉(cāng)儲(chǔ)超時(shí)的保管費(fèi)等等。是否支持，是否收費(fèi)，收費(fèi)的話是否離譜，這些是需要考量的。

就加固這一點(diǎn)，我一直吐槽的日亞直郵碎殼就是這個(gè)原因。有些轉(zhuǎn)運(yùn)默認(rèn)加固（不額外付費(fèi)的）就不錯(cuò)的，上面吐槽那家貴又慢不選付費(fèi)加固都能給你每張碟套個(gè)氣泡膜。現(xiàn)在用的這家默認(rèn)氣泡膜沒(méi)那么多但至少會(huì)拿紙把箱子空間填充一下（據(jù)說(shuō)某二刺螈代購(gòu)在合箱的時(shí)候把10個(gè)cd盒騾一起還不加固結(jié)果碎了一半……?）

另外像貨到付款支持啊，什么按單件商品入庫(kù)，什么入庫(kù)拍照……?

多去橫向?qū)Ρ瓤纯?就知道了

順便一提客服的問(wèn)題，能不能盡快找到真人客服，?或者客服能不能準(zhǔn)時(shí)回復(fù)你。這個(gè)和代購(gòu)是一樣的。

4.?其他還有一些奇葩問(wèn)題，有見(jiàn)過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)錯(cuò)還不給處理的；有見(jiàn)過(guò)違禁物不檢查結(jié)果海關(guān)直接銷毀的；不過(guò)這就比較罕見(jiàn)了

5.團(tuán)發(fā)特別想提團(tuán)發(fā)的事情。有些轉(zhuǎn)運(yùn)的團(tuán)發(fā)（當(dāng)然，轉(zhuǎn)運(yùn)敢主動(dòng)提供拼團(tuán)的大概也只有二刺螈轉(zhuǎn)運(yùn)了），

和你自己找熟悉人團(tuán)發(fā)，甚至某寶團(tuán)發(fā)區(qū)別還是比較大的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候不檢查違禁或者超量導(dǎo)致了整體被稅甚至被扣銷毀；擠在一起不加固；時(shí)效問(wèn)題其實(shí)都比較嚴(yán)重。換句話說(shuō)就是變數(shù)太大，不出問(wèn)題還好，一旦出問(wèn)題很難處理。

6.為什么不建議用代購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)槎腆⒌臇|西本來(lái)價(jià)格就高，而且還有限定性質(zhì)，所以很多人（也包括我有時(shí)候）傾向于無(wú)論價(jià)格無(wú)腦買。所以看上去，代購(gòu)網(wǎng)站這種能一站式解決哪怕貴點(diǎn)卻看起來(lái)“無(wú)比省事”的當(dāng)然最好了。

但就跟某東某寶的價(jià)格歧視一樣，這個(gè)費(fèi)用是禁不起推敲的，上面我也分析了你感覺(jué)看上去便宜的原因。看上去的貴【一點(diǎn)】甚至似乎用券或者活動(dòng)的“更便宜”，就像某寶價(jià)格歧視一樣，實(shí)際當(dāng)你把各種明面和隱藏的手續(xù)費(fèi)加起來(lái)之后，可能依然高達(dá)20~30%，甚至可能比某寶代購(gòu)都貴。只不過(guò)因?yàn)榍擅钤O(shè)計(jì)，比如每個(gè)步驟多收一點(diǎn)點(diǎn)而不是一次收完，降低了這種敏感性而已。這還都只是順利購(gòu)買的情況，一旦出現(xiàn)問(wèn)題麻煩可能就更大。（除了被扣貨或者貨損，買不到限定，東西要退貨等等都成問(wèn)題）

相比之下，你自己找一個(gè)靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)，甚至自己和朋友拼團(tuán)，全環(huán)節(jié)可控，費(fèi)用往往還會(huì)低不少。

總之，海淘的坑真的太多。我不惜寫這么多字，花這么多時(shí)間，還是希望能以我的這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓大家少一些煩惱，減少一些不必要的開(kāi)銷。省下的錢和精力，出去吃頓好吃的不好嗎。就這樣。