Windows11系統(tǒng)中獲取幫助的9種方法詳解

在Windows 11作系統(tǒng)中，用戶可能會遇到各種問題或需要了解新功能的使用方法。為了幫助用戶更好地掌握和使用這個系統(tǒng)，微軟提供了多種獲取幫助的途徑。本文ZHANID工具網(wǎng)將詳細介紹Windows 11系統(tǒng)中獲取幫助的9種方法，幫助用戶快速解決問題，提升使用效率。

Windows 11內置了一款名為“獲取幫助”的應用程序，這是用戶獲取系統(tǒng)幫助的最直接途徑。以下是使用“獲取幫助”應用的詳細步驟：

啟動應用：按下鍵盤上的Windows鍵，在搜索欄中鍵入“幫助”，然后按Enter鍵。或者，可以直接在開始菜單中找到并點擊“獲取幫助”應用。

搜索問題：在“獲取幫助”應用主頁上，轉到“我們在此處提供幫助”選項卡。在搜索框中輸入一個或多個問題或關鍵字，以獲取可以回答你的問題的結果。

瀏覽建議：應用會顯示一系列與你的問題相關的建議或解答。如果顯示的結果未涵蓋你的問題，可以單擊左下角的“聯(lián)系支持人員”按鈕，進一步尋求幫助。

聯(lián)系支持人員：在聯(lián)系支持人員頁面，選擇“產(chǎn)品和服務”下拉菜單中的“Windows”，然后選擇最佳的問題類別。單擊確認按鈕后，你可以選擇通過Web瀏覽器與支持代理聊天，或者提供電話號碼讓支持代理呼叫你。

除了“獲取幫助”應用，Windows 11還提供了傳統(tǒng)的幫助和支持功能。以下是使用這一功能的步驟：

打開設置：單擊“開始”按鈕，然后單擊齒輪圖標以打開設置應用程序。

訪問幫助與支持：在設置頁面中，單擊“系統(tǒng)”，然后單擊“幫助與支持”。在這里，你可以搜索特定主題或瀏覽應用程序中的可用類別。

Cortana是微軟的數(shù)字助手，她可以幫助你處理各種任務，包括提供Windows 11的幫助。以下是使用Cortana獲取幫助的步驟：

激活Cortana：在任務欄的搜索框中鍵入你的問題或關鍵字。

獲取幫助：Cortana會根據(jù)你的輸入提供相關的幫助信息或建議。

微軟擁有一個全面的支持網(wǎng)站，涵蓋了所有產(chǎn)品，包括Windows 11。以下是訪問微軟官網(wǎng)獲取幫助的步驟：

訪問支持網(wǎng)站：在瀏覽器中訪問微軟支持網(wǎng)站。

搜索問題：在網(wǎng)站的搜索框中輸入你的問題或關鍵字，然后瀏覽顯示的結果。

獲取解決方案：微軟支持網(wǎng)站提供了詳細的故障排除指南、作指南和常見問題解答，可以幫助你解決各種問題。

如果你對測試新功能并向微軟提供反饋感興趣，可以加入Windows Insider計劃。以下是加入Windows Insider計劃的步驟：

注冊計劃：訪問Windows Insider計劃網(wǎng)站，并按照頁面上的指引注冊成為Windows Insider。

獲取幫助：加入計劃后，你可以提前訪問Windows 11的新版本，并在專門的論壇中向其他內部人員和微軟員工提問并獲取幫助。

微軟致力于改進其功能，包括Windows搜索。在Windows 11中，你可以在搜索中搜索你的問題，它將向你顯示本地搜索結果和Web搜索結果(來自必應)。以下是使用Windows搜索獲取幫助的步驟：

打開搜索：點擊任務欄上的搜索圖標。

輸入查詢：在搜索框中鍵入你的查詢。

查看結果：在搜索結果中，你可以看到本地文件和設置的結果，以及來自Web的搜索結果。點擊“在瀏覽器中打開結果”可以查看更多相關信息。

Windows 11中有許多故障排除程序可以幫助你解決一些問題，包括網(wǎng)絡連接、音頻、打印機、Windows更新、藍牙等。以下是運行故障排除程序的步驟：

打開設置：按Windows + I快捷鍵打開“設置”。

訪問故障排除：依次點擊“系統(tǒng)”>“疑難解答”>“其他疑難解答”。

運行故障排除程序：根據(jù)遇到的問題類別，點擊“運行”疑難解答工具。故障排除工具會自動掃描系統(tǒng)，并提供解決方案或自動修復。

Windows 11提供了一個稱為快速協(xié)助的工具，可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接遠程控制計算機，以解決計算機問題。以下是使用快速協(xié)助的步驟：

打開快速協(xié)助：在搜索框中鍵入“快速協(xié)助”，然后按Enter鍵。

獲取安全代碼：如果你是尋求幫助的一方，點擊“獲取協(xié)助”并生成一個6位數(shù)的安全代碼。

分享安全代碼：將安全代碼分享給幫助你的人。

接受幫助：如果你是提供幫助的一方，在快速協(xié)助應用中輸入收到的安全代碼，然后點擊“提交”以開始遠程協(xié)助。

Windows Copilot是Windows 11的一項新功能，它能夠回答Windows 11的相關問題，提供問題解決方案或建議，或者直接執(zhí)行某些作。以下是使用Windows Copilot的步驟：

啟動Copilot：使用Windows + C快捷鍵啟動Windows Copilot。

輸入問題：在Copilot的輸入框中鍵入你的問題或需要完成的任務。

獲取建議：Copilot會根據(jù)你的問題提供相關的建議或步驟。你可以根據(jù)提供的建議進行作。

在遇到嚴重的計算機問題之前，最好使用專業(yè)的PC備份軟件對重要文件進行備份，以避免數(shù)據(jù)丟失。Minitool Shadowmaker是一款受歡迎的備份軟件，以下是使用Minitool Shadowmaker備份文件的步驟：

下載軟件：從官方網(wǎng)站下載并安裝Minitool Shadowmaker。

創(chuàng)建備份：打開軟件，選擇需要備份的文件或文件夾，然后設置備份目標(如外部硬盤或云存儲)。

執(zhí)行備份：點擊“開始備份”按鈕，軟件將自動執(zhí)行備份作。

在使用Windows 11時，你可能會遇到各種問題或需要了解新功能的使用方法。通過本文介紹的多種獲取幫助的途徑，你可以快速找到問題的答案，提升使用效率。無論是使用“獲取幫助”應用、訪問微軟官網(wǎng)、運行故障排除程序，還是使用快速協(xié)助和Windows Copilot，這些工具都能幫助你輕松解決各種問題。同時，記得定期備份重要文件，以防數(shù)據(jù)丟失。希望本文能幫助你更好地使用Windows 11系統(tǒng)。

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