SLA服務(wù)可用性4個(gè)9是什么意思？怎么達(dá)到？

SLA：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（簡(jiǎn)稱：SLA，全稱：service level agreement）。是在一定開(kāi)銷下為保障服務(wù)的性能和可用性，服務(wù)提供商與用戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。通常這個(gè)開(kāi)銷是驅(qū)動(dòng)提供服務(wù)質(zhì)量的主要因素。

SLA的定義來(lái)源百度，這到底是什么意思呢？

我們平常經(jīng)常看到互聯(lián)網(wǎng)公司喊口號(hào)，我們今年一定要做到3個(gè)9、4個(gè)9，即99.9%、99.99%，甚至還有5個(gè)9，即99.999%。

這么多9代表什么意思呢？

首先，SLA的概念，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)站服務(wù)可用性的一個(gè)保證。9越多代表全年服務(wù)可用時(shí)間越長(zhǎng)服務(wù)更可靠，停機(jī)時(shí)間越短，反之亦然。

這么多9是怎么計(jì)算的呢？

全年拿365天做計(jì)算吧，看看幾個(gè)9要停機(jī)多久時(shí)間做能才能達(dá)到！

1年 = 365天 = 8760小時(shí) 99.9 = 8760 * 0.1% = 8760 * 0.001 = 8.76小時(shí) 99.99 = 8760 * 0.0001 = 0.876小時(shí) = 0.876 * 60 = 52.6分鐘 99.999 = 8760 * 0.00001 = 0.0876小時(shí) = 0.0876 * 60 = 5.26分鐘

從以上看來(lái)，全年停機(jī)5.26分鐘才能做到99.999%，即5個(gè)9。依此類推，要達(dá)到6個(gè)9及更多9，可說(shuō)是非常難了吧。

怎么做到更多的9

每個(gè)公司對(duì)幾個(gè)9的定義都不一樣，互聯(lián)網(wǎng)公司至少都是99.99吧。像一些政府網(wǎng)站，如社保公積金等，經(jīng)常故障服務(wù)不可用，能做到99.9就不錯(cuò)了。

如果我們提供的服務(wù)可用性越低，意味著造成的損失也越大，別的不說(shuō)，如果是特別重要的時(shí)刻，或許就在某一分鐘，你可能就會(huì)因服務(wù)不可用而丟掉一筆大的訂單，這都是始料未及的。所以，只要盡可能的提升SLA可用性才能最大化的提高企業(yè)生產(chǎn)力。

要做到更多的9，就要不斷的監(jiān)控自己的服務(wù)，服務(wù)掛掉能及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。就像開(kāi)車出遠(yuǎn)門，首先得檢查輪胎，同時(shí)還得準(zhǔn)備一個(gè)備胎一樣的道理。

好了，今天就講這么多，如果覺(jué)得有用，歡迎分享到朋友圈給更多的人。