如何解決愛(ài)思助手無(wú)法識(shí)別設(shè)備或連接超時(shí)？

? ? ? ? 設(shè)備插入數(shù)據(jù)線(xiàn)連接電腦之后，只有所有驅(qū)動(dòng)都正常，才能成功連接愛(ài)思助手。在愛(ài)思助手工具箱-iTunes及驅(qū)動(dòng)中可以看查看到詳情，如下圖所示：

? ? ? ??打開(kāi)愛(ài)思助手，助手無(wú)法識(shí)別設(shè)備或者顯示設(shè)備連接超時(shí)（如下圖），這種情況一般是設(shè)備連接不穩(wěn)定或者是電腦中蘋(píng)果服務(wù)、驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)異常導(dǎo)致的，可以根據(jù)下面的解決方法排查。

一、數(shù)據(jù)線(xiàn)和電腦USB接口正常狀態(tài)

????????1、請(qǐng)確認(rèn)您的數(shù)據(jù)線(xiàn)是蘋(píng)果原裝數(shù)據(jù)線(xiàn)，不要使用破損數(shù)據(jù)線(xiàn)，或使用延長(zhǎng)線(xiàn)，建議把數(shù)據(jù)線(xiàn)插電腦機(jī)箱后置USB接口之后重試。

????????2、確認(rèn)手機(jī)是否有屏幕鎖，如果有請(qǐng)解除屏幕鎖，插拔手機(jī)并且在手機(jī)上點(diǎn)信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒(méi)辦法讀取到設(shè)備信息的，可進(jìn)入DFU模式或者恢復(fù)模式來(lái)連接設(shè)備直接進(jìn)行刷機(jī)或者其他作。

二、電腦端是否安裝iTunes和設(shè)備是否正常

????????檢查您的電腦是否已安裝iTunes，并且安裝iTunes過(guò)程中不出錯(cuò)，確認(rèn)iTunes可以正常打開(kāi)；如果是安裝驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)確認(rèn)驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中沒(méi)有出錯(cuò)。

三、確認(rèn)電腦服務(wù)和驅(qū)動(dòng)是否正常

????????3.1、檢查服務(wù)是否正常

????????首先右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)（此電腦）”，選擇“管理”，彈出的界面選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序”，點(diǎn)擊“服務(wù)”查看是否有安裝“Apple Mobile Device Service”（或者Apple Mobile Device）。

????????如果服務(wù)未啟動(dòng)，就右鍵點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。如果已啟動(dòng)，右鍵此服務(wù)，點(diǎn)擊“重新啟用”，如果未出錯(cuò)，重新打開(kāi)愛(ài)思助手檢查是否連接。

????????如果重啟服務(wù)提示：Apple Mobile Device Service啟動(dòng)后停止，請(qǐng)按以下辦法解決：

????????電腦桌面上新建一個(gè)文本文檔，在文本中輸入該內(nèi)容：taskkill /f /t /im WerFault.exe并保存，然后將其后綴名.txt修改為.bat，之后雙擊該.bat文件，就會(huì)關(guān)閉WerFault.exe進(jìn)程，然后再重啟服務(wù)。

????????3.2、請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備管理器下驅(qū)動(dòng)是否正常

????????首先右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)（此電腦）”，選擇“管理”，點(diǎn)擊設(shè)備管理器，檢查是否有“便攜設(shè)備（Apple iPhone/iPad）”、“Apple Mobile Device USB Driver“和 “l(fā)ibusb-winxx devices”。

? ? ? ? 1）如果“通用串行總線(xiàn)控制器”中有Apple Mobile Device USB Driver，請(qǐng)右鍵卸載Apple Mobile Device USB Driver，并重新?lián)懿澹瑢⒃O(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

? ? ? ? 2）如果“通用串行總線(xiàn)控制器”中沒(méi)有Apple Mobile Device USB Driver，請(qǐng)右鍵卸載“便攜設(shè)備”中的Apple iPhone/iPad，然后重新?lián)懿澹瑢⒃O(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

? ? ? ?若“通用串行總線(xiàn)控制器”中沒(méi)有Apple?Mobile?Device?USB?Driver，“便攜設(shè)備”中也沒(méi)有Apple?iPhone/iPad請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)和電腦主機(jī)的USB接口連接是否正常。

? ? ??? 3）?若“設(shè)備管理器”里出現(xiàn)libusb這一項(xiàng)，請(qǐng)右鍵卸載libusb-winxx?devices?，并重新?lián)懿澹瑢⒃O(shè)備連接到電腦主機(jī)后面的USB接口。

? ? ? ??4）如果仍不能連接，請(qǐng)關(guān)閉電腦防火墻。

? ? ? ?防火墻關(guān)閉方法：控制面板--系統(tǒng)和安全--Windows 防火墻--啟用或關(guān)閉 Windows 防火墻--關(guān)閉防火墻。

四、如果以上辦法都不行，請(qǐng)卸載重新安裝iTunes，確認(rèn)iTunes安裝不出錯(cuò)。

????????在愛(ài)思助手電腦端中打開(kāi)“工具箱 -- iTunes 及驅(qū)動(dòng)”，先點(diǎn)擊卸載iTunes，等卸載完后，再點(diǎn)擊安裝iTunes，確定iTunes安裝不出錯(cuò)之后，重新連接設(shè)備。